Жилищное законодательство в статье 165 ЖК РФ дало муниципальным органам самоуправления полномочия по контролю за деятельностью организаций, осуществляющих управление общей собственностью многоквартирных домов. Основной деятельностью муниципальных органов в этой сфере стало предупреждение, выявление и пресечение любых нарушений Жилищного кодекса РФ.
Для создания условий управления многоквартирными домами местные органы должны обеспечить равные условия для деятельности любых управляющих организаций, они могут предоставлять бюджетные средства на капитальный ремонт многоквартирных домов, они содействуют повышению квалификации и обучению лиц осуществляющих управление многоквартирным домом или желающих осуществлять такую деятельность.
Муниципальные органы самоуправления, на основании заявлений собственников помещений, председателя Совета многоквартирного дома или правления ТСЖ(ЖСК) должны в пятидневный срок организовать и произвести проверку деятельности управляющей организации. И если эта проверка выявит нарушение условий договора управления многоквартирным домом, тогда местный орган, не позднее пятнадцати дней с момента подачи заявления собственниками, должен созвать и провести собрание собственников помещений для решения вопроса о расторжении договора с действующей управляющей компанией и выборе новой управляющей компании или изменения способа управления домом.
Местные органы самоуправления, управляющие организации, ТСЖ, ЖСК обязаны предоставлять гражданам, по их запросам, информацию касающуюся аспектов жилищно-коммунального хозяйства: о муниципальных программах в жилищно-коммунальной сфере, о тарифах, перечне и объеме оказываемых услуг или выполняемых работ.